365bet日博官方网2018年1月政民互动办理情况

序号

类型

问题

受理时间

答复部门

答复内容

1

建房审批

网友咨询农村建房审批咨询的问题

1月5日

颍州区规划分局

   根据《颍州区区域乡村建设规划（2017－2030）》，该位置未规划美丽乡村。

根据阜拆违指〔2006〕16号《关于进一步加强阜阳城市规划区内新建违法建设拆除工作的通知》文件精神，我市2006年10月之后不再核发私人自建房规划许可，在城市规划区范围内居民新建住宅，须实行集中供地安置，在依法报批并取得建设工程规划许可证后方可建设。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与区规划分局，联系电话：2270031。

2

社会保险

网友咨询新农合报销问题的问题

1月11日

颍州区医保中心

根据《颍州区2017年城乡居民基本医疗保险补偿实施方案》规定“跨年度两个月的票据原则上不予报补。”所以2018年2月28日之前您都可以递交材料。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与区医保中心联系，联系电话：2197179。

3

拆迁安置

网友咨询解放北大街原住宿楼拆迁的问题

1月17日

鼓楼街道办事处

经调查，环球公司因资金问题停建，拟与恒大公司合作，待恒大公司资金到位后，该项目即可启动。鼓楼街道将履行属地监管责任，督促环球公司加快安置房建设，尽快交付。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与鼓楼街道办事处联系，联系电话：2517798。

4

拆迁安置

网友反映马寨乡存在违章建房的问题

1月17日

马寨乡

经调查，网友反映的违章建房位于马寨乡老乡政府属地，是余某某出资建设的，而非马寨乡城管中队队员张某某。因该房无审批手续，城管中队已下达停工通知并责令限期拆除。但当事人余某某并未自行依法拆除，经批准，马寨乡城管中队准备对其依法拆除，后因雨雪过大暂未能实施。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与马寨乡政府联系，联系电话：3922377。

5

拆迁安置

网友咨询莲花社区周庄巷与河滨巷何时拆迁的

问题

1月17日

颍州区住建局

关于网友反映金鹰巷井盖不严存在安全隐患的问题，区住建局已安排维修人员维修，现已维修完毕。

6

拆迁安置

网友咨询肿瘤医院西老食品公司家属院何时拆迁的问题

1月17日

文峰街道办事处

桃园社区肿瘤医院西已纳入2018年棚户区改造计划，根据市、区政府安排，待资金到位后，即可启动征收。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与文峰街道办事处联系，联系电话：2781122。

7

拆迁安置

网友咨询咨询郝庄社区规划的问题

1月23日

颍西街道办事处

郝庄社区近期无征迁计划。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与颍西街道办事处联系，联系电话：2705511。

8

低保

网友反映余某低保未注销的问题

1月30日

颍州区医保中心

一、针对反映余某已经死亡但是低保并未注销问题。经查询颍州区农村低保发放名单，余某并没有办理过低保，也没有发放记录，与举报内容不符。

二、反映余某某领低保问题。余某某并没办理过低保，也未查到低保发放记录，与举报内容不符。余某某的儿子叫2015年4月17日，经阜阳市残疾人联合会鉴定为精神二级残疾并发放了残疾人证。根据《安徽省最低生活保障工作操作规程》（皖民社救字[2016]185号）《阜阳市最低生活保障工作操作规程》（民社救字[2017]1号）规定：持有我市常住户口、年龄在18周岁以上、本人无固定收入、未纳入特困供养的一二级残疾人、可以个人名义单独申请低保，按低保标准全额予以保障。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与颍州区民政局联系，联系电话：2201192。

序号

类型

问题

答复时间

答复部门

答复内容

1

拆迁安置

网友咨询金鹰巷何时拆迁的问题

1月17日

颍州区征收办

 该地块暂未列入征收计划。

 谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与区征收办联系，联系电话：2258693。

2

办事流程

网友咨询居民分立户的问题

1月17日

颍州区民政局

按照阜州公发﹝2017﹞260号文件精神，颍州区农村居民分立户需要材料如下：

    1.申请人书面申请、居民户口薄、居民身份证、结婚证；

    2.村、乡（镇）出具同意分立户证明；

    3.辖区民警调查报告及相关调查材料；

    4.房屋照片。

    颍州公安分局西湖派出所已与您取得联系，正在进行调查核实。

    谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与阜阳市公安局颍州分局联系，联系电话：2615200。

3

道路交通

网友咨询文峰办事处桃园社区肿瘤医院以西外滩朝南老猪仓家属院齿轮厂以西路面状况存在安全隐患的问题

1月23日

颍州区住建局

 经与文峰街道桃园社区联系，该巷已纳入文峰街道小街巷改造计划。

    谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与区住建局联系，联系电话：2253480。

4

工资纠纷

网友反映阜阳市天悦商贸有限公司工资纠纷的问题

1月23日

颍州区人社局

投诉人于2018年1月9日到颍州区人社局劳动监察队反映与阜阳市天悦商贸有限公司工资纠纷问题。该投诉人提供不出任何纸质书面证据，也无任何录音、聊天记录等证据，暂时无法确认劳动关系。根据《劳动监察条例》第二十一条：“对应当通过劳动争议处理程序解决的事项或者已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁或者已经提起诉讼的事项，劳动保障行政部门应当告知投诉人依照劳动争议处理或者诉讼的程序办理”的规定，依据首问责任制，工作人员向投诉人解释了有关工资争议的处理办法和相关维权途径。

    为方便投诉人，尽量解决问题，工作人员当即拨打阜阳市天悦商贸有限公司负责人电话了解情况。据了解，投诉人于2017年7月20日应聘到阜阳市天悦商贸有限公司，担任对账会记，月工资2300元。因业务不熟，公司安排专人对投诉人进行培训，仍不能胜任该岗位。11月4日，投诉人向负责人发微信表示辞职，在未得到同意的情况下直接离职，未交接账务工作，也未收回其本人在职时经手的出账单，给公司造成一定经济损失，公司未发放其10月1日至11月4日工资2600元。经协调，该公司负责人最终同意投诉人到公司对账，找回丢失出账单，交接后公司将支付投诉人工资。工作人员当面告知投诉人协调情况，让其抓紧时间回公司积极对账，交接工作后公司将支付工资。

    接待期间，工作人员严格按照《劳动监察条例》有关规定解释相关政策，并积极帮助投诉人协调工资纠纷问题，并无投诉人反映的办事态度不端正的问题。颍州区人社局已通知用人单位及投诉人前来接受询问，进行案前调解，待双方达成协议后支付工资。今后，颍州区人社局将进一步加强工作人员接待来人来访培训教育，严格执行《劳动监察条例》举报投诉受理有关规定，为劳动者提供便利的环境。

    谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与区人社局联系，联系电话：2787726。

5

社会保险

网友反映九里小学老师五险一金未办理的问题

1月23日

颍州区教育局

根据阜阳市医保中心要求：办理人员医保、社保、必须有编办正式批复。学校正在联系颍州区编办，争取早日办理批复手续，目前，刘春俊老师正在学校的安排下积极办理学校老师的社保、医保等手续。学校将及时向老师通报办理进展情况。

谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与区教育局联系，联系电话：2266447。

7

道路交通

网友反映二里井社区积雪未清理的问题

1月29日

文峰街道办事处

  经二里井社区调查处理，现已将积雪清理完毕。

    谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与文峰街道办事处联系，联系电话：2781122。

8

物业服务

网友反映和谐家苑小区垃圾无人清理的问题

1月29日

清河街道办事处

该小区垃圾无人清运是因物业公司管理到期未续包，社区将尽快协调新的物业公司入驻该小区。

    谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与清河街道办事处联系，联系电话：2199390。

9

医疗保险

网友咨询限制慢性病部分药物的问题

1月29日

颍州区医保中心

2018年颍州区根据三区统一实施方案，对部分药品目录进行了调整，但不包含奥氮平。由于医保信息系统跨年度结转过程出现问题，有部分药物对照出现错误，给部分参保群众造成一定影响。现已进行了修正，此药品可以在阜阳市第三人民医院享受慢性病“一站式”结算。

    谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与颍州区医保中心联系，联系电话：2197179。

10

物业服务

网友反映万霖花苑小区私拉电线的问题

1月29日

颍州区住保局

 颍州区住保局已经对该区物业长红物业下发整改通知书，责令其立即整改，杜绝安全隐患。

   谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与颍州区住保局联系，联系电话：2586698。