阜阳市卫计委针对新农合协议医疗机构和医务人员不良服务行为采取积分管理

为进一步规范我市新农合协议医疗机构和医务人员服务行为，增强协议医疗机构及其医务人员的服务意识，市卫计委根据国家和省有关文件精神，结合我市实际，制定了《阜阳市新农合协议医疗机构和医务人员不良服务行为积分管理暂行办法》（以下简称《办法》）。《办法》自2018年1月1日起施行，适用于本市行政区域内各级各类新农合协议医疗机构及其医务人员，作为医疗机构新农合协议和医务人员从事新农合服务、签订服务协议的依据之一。

记分管理实行年度内累积记分制度。协议医疗机构和医务人员不良服务行为的累积记分周期以年度为单位，12个月为一个周期。期满后，该周期内的积分分值清除，重新开始积分。市、县市区经办机构每季度将协议医疗机构不良服务行为和积分情况通过适当方式向社会公布，引导群众就医。市卫生计生委网站也会及时公布市、县市区协议医疗机构不良积分情况。

具体积分及处理方面规定：协议医疗机构不良积分月累计达到5分、季度累计达到10分、年度累计达到20分者，或医务人员不良积分月累计达到10分、季度累计达到20分、年度累计达到30分者，经办机构应向协议医疗机构下达限期整改通知书。协议医疗机构不良服务行为积分月累计达到20分、季度累计达到30分、年度累计达到50分者，或医务人员不良积分月累计达到10分、季度累计达到20分、年度累计达到30分者，经办机构应暂停协议医疗机构新农合服务资格3个月，并下达限期整改通知书；暂停医务人员救治新农合患者处方权3个月。协议医疗机构不良服务行为月累计达到40分、季度累计达到50分、年度累计达到80分者，取消新农合医疗机构协议，下一年度不得签订新农合服务协议；医务人员不良积分月累计达到20分、季度累计达到40分、年度累计达到80分者，依法吊销相关医务人员的行医资格、给予相关责任人行政处分等处罚;触犯刑律的，移交司法机关处理。该《办法》自实施以来，已对2起医务人员违规行为进行了处理。（郑红艳 王宏伟）