颍州区国税局“三管齐下”确保增值税新政首月申报有序运行

      一是加强政策宣传。明确宣传内容，将深化增值税改革措施、相关政策及解读等纳税人关心的热点问题作为宣传重点，并确定牵头部门和配合部门。丰富宣传渠道，通过国税网站、主流媒体和税企QQ群等多种方式，结合日常走访，线上线下同步宣传相关税收政策。注重宣传效果，公布税收咨询热线，累计接受企业咨询110余次，在线解答涉税问题70余个。同时组织精干力量对辖区税务中介机构开展“点对点”政策宣传，最大程度提高宣传成效。
      二是注重技能提升。组织业务部门工作人员参加上级视频培训4场238人次。政策法规部门对上级下发的操作指南中的重要事项和易错环节进行提醒并转发。纳税服务部门利用午间“半小时课堂”，对增值税新规、操作实务等内容进行系统学习，累计组织学习3次25人次。将前期纳税人咨询的开票、申报等相关问题，进行梳理汇总，编制实务操作应对指南，方便前台人员检索。
      三是优化纳税服务。落实办税服务厅局领导及业务骨干值班制度，加强与防伪税控系统服务单位的协调配合，对申报期内办税服务厅的突发事件和业务咨询进行跟踪处理。制定应急保障预案，成立由一把手牵头、各业务部门相互配合的领导小组，组建业务保障团队，设立申报比对异常处理专岗，增派2名工作人员负责自助办税区申报指导。优化办税服务厅流量预警机制，通过税企QQ群对办税服务厅运行情况进行“一小时一报”，引导纳税人错峰办税。