根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，文峰街道制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本街道保存的街道办事处信息，除依法免于公开的外，由本街道负责主动公开、依法公开或者公民、法人和其他组织的申请予以提供。
　　为更好地提供办事处信息公开服务，本街道编制了《阜阳市颍州区文峰街道办事处信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本街道办事处信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
　　　一、信息分类和编排体系
　　本街道在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类街道办事处信息：
　　（一）机构信息
　　1、本街道机构名称、职能、办公电话、投诉电话、传真号码、办公时间、办公电话、邮编、网址、电子邮箱等；
　　2、领导班子成员（指行政职务）的姓名、职务、工作分工等；
　　3、本街道内（下）设机构的名称、职能、办公电话、投诉电话、传真号码、办公时间、办公地址、邮编、网址、电子邮箱等。
　　（二）公文法规
　　1、正式文本：本街道负责或参与制定的地方性法规、街道办事处规章和街道办事处及本街道制发的现行有效的规范性公文（包括本街道发布的需要社会周知的公告、通告、共识、通知等）。
　　2、政策解读：本街道制发公文的背景介绍、重点说明、相关文件、问题解答等。
　　（三）行政许可事项
　　本街道承担的行政许可事项的依据、条件、程序、数量、时限，所需提交的相关材料、表格、收费标准，以及具体受理机构名称、办公地址、办公电话、办理时间、咨询投诉渠道等。
　　（四）其他服务事项（除行政许可以外的事项）
　　本街道职能范围内所有其他服务事项的依据、条件、程序、时限，所需提交的相关材料、表格、收费标准，以及具体办事服务机构名称、办公地址、办公电话、办理时间、咨询投诉渠道。
　　（六）发展规划
　　本街道负责制定的街道经济和社会发展规划、专项规划、区域规划，本街道职能范围内形成的单项事业发展规划和相关政策等。
　　（七）统计信息
　　本街道职能范围内形成的街道经济和社会发展的各类统计信息。
　　（八）财政信息
　　本街道职能范围内形成的本街道年度财政预算、决算报告，政府集中采购项目的目录、标准及实施情况等。
　　（九）行政事业性收费
　　经批准由本街道执行的行政事业收费的项目、依据、标准等。
　　（十）民生信息
　　1、本街道负责或参与的区街道办事处实施项目的立项、工作进度、办理结果等。
　　2、本街道负责或参与的扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况。
　　3、本街道主管的抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。
　　4、本街道主管的社会公益事业建设情况。
　　（十一）社会管理
　　1、本街道主管的重大建设项目的批准和实施情况。
　　2、本街道主管的城乡建设和管理的重大事项。
　　3、本街道负责的突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。
　　4、本街道负责的环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。
　　5、本街道负责的征收或者征用土地，房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用等情况。
　　（十二）人事信息
　　1、本街道正科级以上干部的任免信息。
　　2、本街道负责的公务员及市直事业单位工作人员考核和结果公示。
　　（十三）其他
　　本街道职能范围内应当公开的其他信息。
　　二、获取形式
　　（一）主动公开
　　本街道主动公开的街道办事处信息范围，详见《目录》。
　　1、公开形式
　　本街道办事处信息公开主要采取颍州区政务网网上公开形式，网址为http://xxgk.yingzhou.gov.cn/TMP/Nav_gongkailanmu.shtml?SS_ID=194&action=list
　　2、公开时限
　　本街道主动公开的街道办事处信息，自街道办事处信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对街道办事处信息公开的期限另有规定的，从其规定。
　　（二）依申请公开
　　除本街道主动公开的街道办事处信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活科研等特殊需要，向本街道申请获取相关街道办事处信息。
　　本街道办事处信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条），负责受理公民、法人或者其他组织向本街道提出的街道办事处信息公开申请。
　　1、提出申请
　　向本街道申请获取街道办事处信息的，应当书面提出申请，申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本街道确定信息内容的提示。
　　除申请人当面提交《申请书》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“街道办事处信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“街道办事处信息公开申请”的字样。
　　申请人向本街道申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保证等方面街道办事处信息时，应当出示有效身份证件，当面向本街道提交书面申请。
　　本街道不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
　　2、申请处理
　　本街道收到公民、法人或者其他组织提出的街道办事处信息公开申请后，根据需要，可能通过相应方式对申请人身份进行核对。
　　本街道收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
　　对申请人提出的街道办事处信息公开申请，本街道将根据不同情况分别作出答复。
　　本街道办理申请人街道办事处信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
　　本街道依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
　　三、街道办事处信息公开工作机构
　　本街道办事处信息公开工作机构为：
　  文峰街道办事处党政办
　　办公地址：阜阳市颍州区颍州中路136A号 邮政编码：236010
　　联系电话：0558-2276300  传真：0558-2276318
　　四、监督与投诉
　　公民、法人或其他组织认为本街道未依法履行街道办事处信息公开义务的，可以向本街道投诉举报。投诉电话：0558-2276300
    通讯地址：阜阳市颍州区颍州中路136A号 邮政编码：236010
　　公民、法人或者其他组织认为行政机关在街道办事处信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
　　五、其他
    公民、法人或者其他组织认为本街道提供的与其自身相关的街道办事处信息记录不准确的，可以向本街道提出更正申请，并提供证据材料。本街道将根据申请做出相应处理，并告知申请人。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　       文峰街道办事处   
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　二○一三年十月二十日